IBM与飞客再次牵手

    2006年被称为是数据恢复外包时代的元年。IBM面向全球进行了数据恢复外包服务商的招标，当年飞客瑞康以无可争议的优势中标。时隔两年之后，飞客数据恢复服务以出色的表现再次中标，成功续约IBM中国总部及旗下在华子所有公司，在合作期内为中国境内所有IBM用户提供安全数据恢复保障，成为数据恢复领域的一段佳话。

    【IT外包新领域：数据恢复独立门户】

    数据是信息化潮流真正的主题，如今企业已经将关键数据视为正常运作的基础。一旦遭遇数据灾难，那么整体工作将陷入瘫痪，带来难以估量的损失。然而不得不承认的是，数据服务与传统IT外包有着明显的区别：一些敏感数据对于企业而言绝对不能外流，这与硬件维护有着本质的区别。在这种情况下，越来越多的企业意识到信息安全危机，因此寻求专业服务商的帮助成为一种趋势，国内数据恢复行业也由此进入了外包时代。

    传统的IT外包模式已经在企业采购负责人心目中根深蒂固，之所以选择IT外包无外乎是为了确保统一的服务质量，同时规避数据泄密以及价格混乱等意外情况，并且达到大客户级别的快速响应，甚至得到专业服务商度身定做的个性化解决方案。然而，随着IT技术与应用的发展，越来越多的IT采购负责人发现选择IT外包服务商并不能解决所有IT问题，譬如数据库维护、譬如大型网络管理、譬如专业软件维护……

    在诸多普通IT外包服务商无法解决的IT问题中，数据恢复可谓是最典型的一个例子。与上述提及的数据库维护、大型网络管理以及专业软件维护相比，数据恢复的入门门槛要高得多。作为合格的数据恢复服务商，除了需要具备深入底层的软件原理性研究，还需要掌握精深的开盘技术，还有面向专业领域的数据库与RAID磁盘阵列恢复。对于大多数企业，尤其是大型企业而言，选择全能型的数据恢复服务商是一件头疼的事情，因此数据恢复逐渐从IT外包的一项附加业务演变为一项专业性很强的独立业务，收到各大企业用户的高度重视。在谈到此次与飞客续约时，IBM相关负责人表示：如今数据恢复业务依托普通IT外包商已经变得不切实际，只有专业的大型数据恢复服务商才能胜任。

    【世界500强企业关注什么：技术与安全】

    时刻关注用户的诉求是飞客服务产品发展和不断改进的源动力。据负责大客户营销的飞客副总经理张宇先生介绍，在飞客于5年前入主数据恢复行业之前，国内的数据恢复处于散兵游勇时代——不同的小规模服务商各自经营，固守着本地市场。然而，行业的发展需要变革：数据恢复不可能如同维修硬盘那样发展，真正有技术含量的数据恢复服务需要品牌化经营，更需要外包方式的服务。既然企业有了真正的诉求，那么行业领头者就看到了这一发展趋势，并且坚定不移地推行本地化服务战略。

    以IBM为例，作为一家超大型知名企业，其数据恢复服务诉求是多元化的。在桌面平台，普通的误删除恢复和操作系统恢复要求能够得到及时响应；在移动平台，可靠的开盘数据恢复技术和针对移动存储介质的全面恢复技术是关键；而在高端存储领域，RAID磁盘阵列高恢复率同样至关重要。

    此前国内数据恢复行业对一些深入的RAID故障往往会束手无策，而飞客数据恢复中心已经成功研发了RAID分析软件，大幅度提高RAID故障修复率，达到国内领先水准，得到IBM的充分认可。数据恢复归根到底是技术型服务行业，因此要求服务商有足够强大的技术。目前，飞客已经通过自主研发，在底层原理上彻底掌握RAID5算法，包括各种RAID5衍生，如RAID ADG、RAID5 E和RAID5 EE等，对于日渐普及的RAID6也有充分可行的应对方案，在各项行业模拟评比测试中取得绝对领先的优势。

    此外，在选择数据恢复服务商的同时，企业往往非常重视服务商的资质，包括技术实力与信息保密能力，而大型企业甚至要求服务商能够在全国各地提供周到的本地化服务。数据恢复就好比当年IT外包服务还不为大多数企业用户所接受一样，但是最终还是会步入成熟时代。对于企业用户而言，选择固定的数据恢复服务商可以降低整体成本，而且这样也能确保恢复过程中涉密数据不被外泄，同时整体恢复成功率也能有一定的保证。

    总结：

    作为全球最大的全球最大的信息技术和业务解决方案公司，IBM与飞客牵手也再一次证明了飞客在数据恢复行业的地位不可动摇。此次续约，双方在之前良好互信的合作基础上也达成了更深度、更广泛的项目合作，项目范围不仅仅局限为IBM公司内部数据恢复服务业务，同时购买IBM PC、存储、Server的所有IBM用户也能同时享有飞客提供的优质、专业的数据恢复服务。