在买方市场,消费者拥有越来越大的话语权,传统销售已经不能满足消费市场的新需求。基于以消费为导向,国美用不断创新的营销模式引领整个榕城家电生活的品质升级。近日,福州分部广宣经理付进谊向笔者透露,一场硕大无比的促销活动将于本周末拉开帷幕,活动力度及全品资源堪比黄金周。
做第一个吃螃蟹的人
去年年底,国家对2008年五一黄金周的调整,引起了消费者的广泛关注,不少消费者对此甚至表示了担忧,根本原因是:一直以来,在消费者心中,黄金周就是价格优惠、降价幅度大、礼品多的代名词,假期调整后,很有可能就此错过省钱的良机。如何在消费者最彷徨的时候给予力所能及的帮助?如何把握政策变化带来的商机?肩负'创造品质生活'的企业使命,福州分部争取到总部的额外支援,将从本周末起率先在福州市区21家门店开展超越以往的大型活动,满足消费者非节日省钱省心的更高要求,同时创造了一个新的节日模式。
赢“心”出击:节前购物享特权
与其他卖场一窝蜂节日促销不同,福州分部旨在打造“节前黄金周”。一个月前,福州分部提前向海尔、三星、LG、索尼、美的、长虹、TCL等300多个厂家发起了大单采购,凭借良好的厂商关系调集了大量包销机、畅销机和特色新品储备。巨大的让利资源被整合后提前投放市场,消费者节前即可享受节日期间才有的优惠;由于节前人流量小于节日,购物环境相对宽松舒适,将更方便消费者淘到物美价廉的商品。没有了节日的纷繁拥挤,促销员能更准确快速的回答消费者对产品的咨询,全程陪同周到服务,让消费者的购物之旅更轻松。避开节日高峰,物流方面更得心应手,甚至能提前完成配送任务,大大缩短送货时间。
小黄金周创今年三个第一
据了解,本周末是福州分部开春以来的首个大型促销活动日,在福州分部的精心准备下,为期9天的活动一举超越以往拿下了三大“桂冠”:
资源储备第一:九大品类资源全线到位。以消费者需求量最大的空调产品为例,福州分部耗资上亿元资金采购的畅销货源,已囊括福州空调市场70%的畅销主流机型及新品,带给消费者更多选择。
门店阵势第一:国美永乐门店统一经营后,统一的价格让国美、永乐、国美通讯任一家门店都成为消费者最便利的家电购买场所。
服务品质第一:活动期间消费者购买家电产品9天内不满意可退货,19天内享受差价双倍补偿,39天可退货,99天可换货;消费者订购“家安保”服务,还可免去购买的家电过了保修期就无人问津、维修无门的尴尬,从而享受专业的服务。一系列的售后服务创造行业领先标准,真正解除了消费者的后顾之忧。
锐话题:淡季购物更开心(爽爽,25岁,电台播音员)
我不喜欢在五一的时候买东西,太挤了!有时候想多了解下产品,售货员都忙得没空过来。到买单的时候,还要排队,真的很浪费时间。更郁闷的是送货,平时当天就能送,五一就没那么快。听朋友说,有卖场提倡小黄金周,我觉得挺好,现在物价一直在涨,早买总比迟买好,如果东西跟黄金周一样便宜,又不用挤不用等,我肯定要提前去逛逛!