既然明星将电脑送修都可能泄密，企业电脑里装着的商业机密也不会是绝对安全的，而这种“不安全感”居然已成为大厂商眼中的“商机”。企业在日常工作中也会对电脑数据做加密保护，但即使硬盘破损或数据已被销毁，依靠目前的数据恢复技术也能够恢复部分甚至全部。因此，包含有个人和企业重要资料的硬盘、电脑往往成为黑客的猎取对象，有的职业黑客甚至会从企业处理的废旧硬盘中恢复机密数据，对外进行出售。

　　而电脑厂家当然也很敏锐地发现了这一点。几乎是在同一时间，PC厂商春节后都把服务战的重点提到了远程上。据了解，在刚刚开始的商用电脑春季促销中，联想新推的“桌面顾问服务”完全强调了“远程”。“桌面顾问服务”是联想新推出的软件服务支持产品，专业售后人员可以通过电话和网络，从远端及时帮助解决企业软件方面的问题，不仅提升了业务效率，“最关键是为用户减去电脑送修所面临的信息泄露风险”。


    联想扬天2008年春促已经正式开始了，从即日起至5月10日，凡购买扬天电脑A、M、E系列任意1台者，将获赠联想最新推出的“桌面顾问服务”软件支持，用户自购机注册之日起一年内可享受由联想提供的10次标准软件相关服务。另外，用户自行安装的正版简体中文软件也可以享受联想提供的软件支持。


   “桌面顾问服务”是联想新推出的软件服务支持产品，其支持软件涵盖操作系统类、电子邮件类、图形设计类、文字处理类、工作表格类、数据库类、防病毒及网络安全类、网络浏览器、即时通讯类、备份刻录类、FTP传输类共十一类，147种常用应用软件。另外，用户自行安装的正版简体中文软件也可以得到联想提供的软件支持，联想还提供在线杀毒和间谍软件去除的技术支持。“桌面顾问服务”支持的时间是一周7天，每天9：00-18：00。


   春季促销中，联想扬天最新推出的服务产品“桌面顾问服务”直接预装在扬天热销机型中，并以促销的形式回馈用户。春促期间凡购买联想扬天电脑的用户除了能够享受2*2*365的联想阳光服务，以及第二自然日修复的承诺外，还将免费获得1年的“桌面顾问服务”。这里说明一下“第二工作日”和“第二自然日”的区别：举个例子，如果机器是硬件故障，在周五坏了，惠普和戴尔会在第二工作日即周一上门，如果中间隔着十一或者春节，电脑就只能一直坏着了，相比来说，联想承诺的“第二自然日修复”服务还是更快也更让人放心，周五出现的故障周六就能够提供上门。


莆田新中冶联想专卖店
    仅仅是软件故障，用户通过联想新推出的“桌面顾问服务”还可得到更高效率的服务，“桌面顾问服务”能够提供远程软件支持服务，帮助客户下载补丁软件，运行诊断工具或识别配置问题，并解决问题。

  商家名称： 莆田新中冶联想专卖店
  商场地址： 莆田三信电子城B32-33
  商场电话： 0594-2291908
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