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身为网管，必须时刻面对各种网络难题，下面就让我们看看今后五年内，你在IT技术圈内混最需要掌握的10种技能。
如果你想找一份只要学习一次技术就可以一辈子受用的工作，那么你最好不要考虑IT业；但如果你喜欢不断学习新的知识并且不断开发自己的新技能，那么IT就应该是你真正的选择。在上世纪80年代末，NetWare和IPX/SPX管理是必备的技术，但今天，我们谈论的全部都是TCP/IP和以太网。
1、 IP语音
出于成本和便捷因素的考虑，目前很多公司和消费者都已经开始使用VoIP的电话服务。根据SearchVoIP网站在2007年6月份进行的一项调查，纯IP PBX系统在2007年第一季度的销售比上一季度上涨了76%。
越来越多的公司期待加入VoIP阵营，让VoIP设备作为对传统固定电话的补充或者干脆替代后者。因为VoIP运行在TCP/IP网络，所以IT管理员们在很多情况下都会负责VoIP的部署和维护。
2、 统一通信
随着VoIP越来越流行，统一通信的概念——不同通信技术的汇合，诸如电子邮件、语音消息、文本短信以及传真等的汇合——将会成为下一波技术浪潮的热点。用户今后可以从一个单独的界面上接入所有的通信设备，比如从各种不同的设备上接入电子邮箱，这些设备可以是台式电脑、笔记本电脑、智能手机或者PDA、甚至传统电话。
技术的融合使得网络变得更加复杂，而IT管理员需要提升自身管理融合网络的技能，以面对未来的技术挑战。
Windows/Unix/Mac OS三者共存的现状已经来临
3、 混合网络
要么全部都是Windows网络，要么全部都是UNIX网络的时代已经过去了，网络在未来会变得更加混合，而不是更加纯粹。当像Ubuntu这些对终端用户十分友好的新版本Linux出现之后，未来我们会看到更多的组织会为其特定用户的桌面电脑配置这些系统。然而出于应用软件的原因或者个人喜好，其他用户将会继续使用Windows，另外还有很多用户在混合着使用苹果电脑，尤其是在图形处理领域。
仅仅精通一种平台在今后是不会成为IT专家的；你需要周游于不同的操作系统之间，解决各种问题。
4、 无线技术
企业级的无线网络目前仍然处于未成熟阶段，很多公司多不太情愿安装无线局域网，安装它只是因为无线局域网能够为雇员以及其他来访者的笔记本电脑接入网络提供最简便的方式，但是仍然有很多组织对其报有戒心，尤其是无线网络的安全性能。
未来一定会出现更快速也更安全的无线技术。你需要了解802.11n，这一新的标准目前还处于开发阶段，但已经确定会在2008年底正式公布。802.11n能够提供典型的74Mbps吞吐量，最高可达248Mbps，另外它的有效半径也远高于目前的802.11a/b/g标准，可以达到70米。
5、 远程用户支持
目前的趋势已经很明显，更多的雇员将会在公司外办公：每周至少会有几天时间，人们在路上使用笔记本电脑，或者在家里使用私人电脑，并且这些员工需要远程接入公司的局域网。所以IT管理员需要对这些远程用户提供支持，并且保证内部网络的安全。
学习与VPN技术相关的不同的技能十分重要，比如SSL VPN技术就十分有用。我们可以利用健康监测以及隔离远程客户端阻止那些未达到安全要求最低准则的电脑接入局域网，以免其对网络产生危害。
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