GameStop电玩连锁店因Xbox 360高居不下的三红故障率悄悄修改了店保政策，不再为顾客提供新机更换服务。

规模较大的电玩商店除提供厂家保修外还会增设店头售后服务，顾客只需再花一小笔钱即可享受店内更换新机或延长保修期等服务。比如Kotaku的编辑曾因DSL屏幕的坏点问题三次更换新机，这些店保服务让他倍感方便。

可惜好景不常在，GameStop在内部电邮中通知属下各分店不再为Xbox 360提供新机更换服务，原有的服务合同过期后不再接受续接申请：

GameStop迫于无奈出此下策本来情有可原，但它显然已熬过了最困难的日子——在微软逐步更换Falcon主板后，360主机的三红故障率应该有明显下降，否则第一个吃不消的就是微软自己。