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八岁的鳄鱼为我们带来了全新的产品
早在八年前，虽说明基凭借着出众的代工能力，已经跻身全球前五大光驱制造厂之列，可是在品牌市场上却还是个默默无闻的穷小子。对于拥有危机意识和远大抱负的明基而言，在地主家做长工的滋味显然并不好受，于是除了继续经营贴牌制造业务以外，明基果断地迈出了经营自有品牌的第一步，而不知觉，明基的光存储品牌已经步过了8年的时光；7月7日明基在福州举行了“鳄鱼相伴，存储未来--鳄鱼8周年暨存储事业部新品发布会”，来自八闽大地广大明基光存储渠道经销商以及各媒体朋友共同出席了此次发布会。
在发布会上明基闽赣办事处经理张先生，向与会者细数了鳄鱼家族八年来走过的风风雨雨，其间每一个趣味横生又或荡气回肠的战斗故事，串联起一整幅光存储产业发展史。从上世纪末CD-ROM时代开始，明基就已凭借差异化产品定位与快速灵活的营销战略，成功突破日系品牌的包围，树立起“鳄鱼”精品形象。
BenQ光存储家族为自己量身定制了“鳄鱼”卡通形象。诞生于1998年的“大嘴鳄”，是明基光存储家族有史以来第一只鳄鱼，也为光存储产业启用虚拟形象代言开创了先例；鳄鱼从不挑食的习性与明基光驱从不挑盘的特性非常吻合，在沟通上很容易为消费者所接受，以至于明基仅用了不到一年的时间就坐上光驱市场的头把交椅。继大嘴鳄获市场成功后，明基又陆续推出极速鳄、神笔鳄、神行鳄、银甲鳄、数码鳄等一系列鳄鱼卡通形象，它们被分别应用在不同产品上，每只鳄鱼又都拥有说不完的故事。
除了看得见的鳄鱼形象与产品，BenQ还组织了一支名为“鳄鱼宝宝”的特种部队，他们活跃在服务论坛上，快速响应客户关于产品和服务的问题，除提供优质的售前（周一~周日，8:00-18:00）、售后服务外（周一~周五），还开通了400服务热线，提供专业咨询和解答。
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