对于早先接触电脑的玩家，对于美格这个牌子肯定不陌生，在CRT时代创下相当辉煌的业绩，一度成为玩家购买首选品牌，首创的“单键飞梭”被众多厂商竞相模仿。液晶时代，美格虽然没有像CRT时代红得发烫，但一场“扫毒行动”再次让美格成为环保先锋，成为关注的焦点，近期我们小熊福建也对美格进行了专访。八大疑问为我们解析美格液晶的崛起计划：
Q1:在一般人眼中液晶都是环保无毒的，这也是其取代CRT的一个重要原因，而为什么美格近期突然开始了一场“液晶杀毒”活动呢？
回复：首先一般人认为液晶都是环保无毒的观念只存在于液晶显示器发出来的辐射远远要比CRT显示器低，对人体的辐射毒害少，而没有考虑到液晶显示器所含的重金属物质与有毒塑料物质的超标对人体危害。这就是为什么欧洲乃至全球在推行了这么久TCO系列低辐射认证的今天还要推出RoHS——有毒有害物质禁用指令的原因。
而我们美格也不是突然间推行“无毒液晶”的，早在2004年，作为国际品牌著名的美格在全球营销当中就已经注意到RoHS指令的重要性，并开始采取应对措施。美格科技不仅联合其生产商（全球的生产基地）改进或导入符合RoHS的生产线体，而且还在采购源材料的过程严格遵循RoHS的规范；使美格在全球生产的液晶产品都符合RoHS。并在2005年7月28日提前向欧盟呈交了针对RoHS的保证书和权威的检验结果。
整机及配件电子、电气源材料及产品制程中均质材料金属中Cadium（镉）含量低于0.01%(100ppm)、金属中Lead（铅）含量低于0.1% (1000ppm)、金属中Mercury（汞）含量低于0.1% (1000ppm)、金属中Chromium VI 铬(六价) 含量低于0.1% (1000ppm) 、塑料中Polybrominated bihenyls （多溴联苯）含量低于0.1% (1000ppm) 、塑料中Polybrominated bihenyls ethers（多溴联苯醚）含量低于0.1% (1000ppm)；PPM单位是固体的浓度单位 1PPM=1毫克/千克的表述。
此次美格携着两款具有亮丽外观，性能非常有个性且全面通过RoHS指令的液晶高调进入市场，就是想让中国消费者能够充份了解RoHS规范的含意及“无毒液晶”对人们在使用电脑的重要性，还消费者一份健康。
Q2：这些有害物质会对人体有什么影响呢?
回复：铅、镉、汞、六价铬、多溴联苯、多溴联苯醚这几种物质在制造与使用上的超标会导致比较严重的伤害。简单来说，汞对人体的危害：可通过血脑屏障进入脑组织，细胞变性，坏死、周围神经髓鞘脱失；镉对人体的危害：损害肾脏、骨骼和消化系统；铅对人体的危害：损害神经系统、造血系统和肾脏，六价铬会引起皮炎、湿疹、气管炎和鼻炎，引起变态反应并有致癌作用；而多溴联苯与多溴联苯醚所产生的二恶英有极高的毒性，又非常稳定，属于一类致癌物质，由于它极难分解，人体摄入后就无法排出，从而严重威胁人类健康。
我们就用一些数据来说说这些问题吧。以下几个数据：南京市妇幼保健院儿童保健科对全市14岁以下儿童体内铅含量情况进行了调查，结果发现近一半的儿童血铅浓度超标。（03年9月26日新浪）；北京市0到6岁儿童血铅水平状况调查研究显示，有35.7%的孩子血铅值超过了每升血液中含100微克的标准，处于无症状铅中毒或轻微铅中毒的水平。（2003年9月22日新浪）……如果您家里有小孩，或者有准妈妈，重金属中毒这项指标需要注意。因为小孩是最容易吸收这些，而创伤将是终身的。
铅中毒的症状：轻者弱智、重者心衰、肾衰。至于昏迷、口吐白沫，头疼、腹痛、胸闷、流鼻血更是常见的临床急性重金属中毒症状。而现实生活中，汽油有铅、油漆有铅……这些我们都能躲开，或者尽量使用无铅的。不过，如果你眼前这台电脑含铅超标了，而你却全然不知，默默地吸收，那你可想而知，你会变成怎样。
而镉的超标对人类的危害也是很大的，人体吸收镉主要是经由呼吸道及消化道，而过量吸收的症状包括发烧、咳嗽、呼吸困难、胸闷等，更严重的会引起化学性肺炎和肺水肿甚至死亡。至于急性，大量食入含镉物品（如含镉 16 mg/L 的水，Nordberg et al. 1973），会造成严重的呕吐、恶心、和腹痛，但真正被食入含镉物品进入人体的量可能有限，因为大部分的镉已被吐出，但若长期累积吸收的量很大（150 g CdCl 2 ），仍可能造成急性肾衰竭、肝损伤甚至是死亡。
金属汞以蒸气形式由呼吸道进入人体，皮肤吸收量少，但皮肤损时吸收量较多；消化道不吸收；汞蒸气易于通过肺泡膜进入人体而溶于血液中，以肾脏中含量较多，并通过血脑屏障进入脑组织。它能抑制人体蛋白质酶系统的功能，并引起变态反应、引发肾病综合症、导致人体免疫性损害、中枢神经损害、肺功能衰竭，并导 致生殖功能异常。
其它的我们也就不一一细说了。
Q3：美格是最早响应RoHS法令的厂商之一，目前美格旗下共有几款这样的环保液晶呢？
回复：美格旗下的所有液晶显示器通过了RoHS指令规范，其极富个性与针对性的产品包括：大众B系列、娱乐E系列、时尚S系列、专业T系列和潮流W宽屏系列。最近推出的具有亮丽外观与性能的S91D，含黑晶α涂层的滤光技术和偏振镀膜光学玻璃的WT9D宽屏就是其代表。
Q4：RoHS法令是强制性的吗，什么时候具体实施？
回复：RoHS是欧盟强制性法令，欧盟成员国于2005年8月13日已经逐步开始实施，2006年7月正式强制执行售卖RoHS产品。而中国也在2006年2月28日正式颁布历时三年，由发改委、信产部、商务部等七部委联合制定的，有“中国RoHS”之称的《电子信息产品污染控制管理办法》，2007年3月1日起施行。
Q5：在引入了新的环保概念外，美格还有对自己的产品做什么改进吗？
回复：美格除了引入RoHS“无毒”液晶以外，还对旗下产品作了性能与使用者上的系列分类，根据消费者对产品的不同性能需求及年龄需求、性别需求、个性需求，划分出极富个性与针对性的B.E.S.T.W产品矩阵，包括：最超值的选择，B系列商业机器 (Business Machine) 液晶；最心动的选择，E系列娱乐游戏 (Easy Game) 液晶；最张扬的选择，S 系列自我个性 (Style Yourself) 液晶；最顶尖的选择，T 系列雍尊科技 (Top Technology)液晶；最具潮流的选择，W 系列宽银幕 (Wide-Screen)液晶。
覆盖面之广，无论是平民化的产品还是玩家类的产品到突显个性的产品、骨灰级高端系列，就连时下最流行的宽屏都是一应俱全，可谓是直指潮流的尖端。
而不得不再次述说的是清纯脱俗亮丽观外的S91D液晶、含黑晶α涂层的滤光技术和高级偏振镀膜光学玻璃的WT9D宽屏液晶其外观的出众，性能的卓越，皆体现出美格追求唯美与技术领先的决心。
Q6：液晶杀毒风暴正在进行，消费者对产品感兴趣的同时也对售后关心，美格如今的售后服务是怎样进行的呢？
回复：美格在服务提出的口号是：“完美售后服务的孕育者”，这就是说，我们将不断的向着“完美售后服务”努力。“没有完美的产品只有完美的服务”在我们营销的理念当中一直奉为经典，但要真正做到那是多么的难，在显示器行业我们已经开创了许多的先河：如一地购机全国联保、开通全国行业三年上门和10个城市的终端一年上门、产品七天包退一个月包换三年保修、开通面向社会的服务800监督电话等等。都是建立在我们自信的产品质量监控系统与覆盖全国44个强大的维修中心及强悍的呼叫中心的基础之上。
美格将服务不单纯定义为售后，更多的是售前的咨询、售中的监控和售后的追踪。而实现整个过程的正是我们强悍的800呼叫中心，我相信很多购买过美格的用户都或多或少的感受过这一服务。这完全是美格将服务视作为第二品牌的原故，EPS就是美格服务品牌的缩写，其含意就是热忱（Eagerness）、专业(Profession)、快捷(Speed)，EPS服务品牌也是它们头一个英文母的浓缩。以此来进一步规范和衡量服务，提醒和鞭策我们成为“完美售后服务的孕育者”。
Q7：近期低价液晶越来越多，美格是如何看待这些产品的呢？自己将有什么样的应对措施呢？
回复：面对日益严重的同质化显示器市场，越来越多低价液晶的出现，我们认为打造出自己特色的产品，为消费者提供优质的售后服务保障，提供专业的技术支持才是美格今后要走的路，才是让消费者认同的源动力。
没有站于消费者的立场去考虑，不求质量的去拼价格，放弃售后服务的保障那也是消费者最不愿意去看到的。当然，具有全球第三大显示器制造厂作背景的美格在保障技术、品质与服务的基础上，也敢于接受来自其它品牌的任何挑战。
Q8：美格在CRT时代相当辉煌，如今液晶群雄乱起，不知道美格今年的目标是怎样？
回复：回想当初美格携珑管之势而号令高端显示器市场，登上销售的高峰，这是美格品牌的骄傲，更是美格人的骄傲。而如今液晶显示器市场大有当年的CRT显示器市场群雄逐鹿景象，不一样的是显示器市场的规范，使得产品、服务与物流的优势将决定谁会成为这轮战争中的获胜者，而品牌的树立与渠道的延伸也毕将成为大战的序幕。美格将凭借自身研发实力、生产能力、物流管控、前瞻服务及复合渠道，同时紧紧地抓着这个市场机遇，实现15％～18％的市场占有率，重塑当年美格在CRT时代的辉煌。
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