近来,IT行业消费者的观念逐渐趋向理性,多样化、个性化的服务也是成为了影响消费的因素之一。在价格战的恶性竞争和产品质量日益提升后,商家就越来越向最高级的层次——“服务”上下功夫。其中令我们最为印象深刻的服务革命要数美格的“EPS全球服务专递”。注册了“EPS全球服务专递”服务品牌后,美格成为显示器行业内首家注册服务品牌的企业。并自“3.15”后在全国范围内铺开了大规模的宣传攻势,并推出了“一家购机,全国联保”服务。
众所周知,目前电脑产品除了品牌电脑整机的服务,其它配件很少能有全国联保和上门服务的。一般都要送到原先购买配件的经销商处等候处理。而经销商一般又要等到有时间才发给当地总代理商处理,然后代理商往往又要凑足一定数量才发给厂家维修。这就造成维修变成了消费者的噩梦,少则几周,多则两三个月,您就等吧!有些有售后服务点的品牌,如果没有全国联保,那你也只能在购买的城市送修。如果搬家或者异地购买的用户就会更加不方便。
美格为彻底解除消费者的这种后顾之忧,在注册了“EPS全球服务专递”服务品牌之际,将在遍布全国各大城市建立的44家售后服务点全部联网,组成了显示器行业内最庞大的售后服务网络,拥有最多的厂商直属售后服务网点。不论您在哪一商家、任意哪个电脑城购买的美格显示器,如果出现质量问题或者需要维护检查,都可以联系就近的售后服务网点,享受三年的免费保修,其中上海、北京、南京、杭州、武汉、西安、成都、广州、深圳、沈阳十大城市的用户,还拥有终端个人用户一年内上门服务,行业用户三年内上门服务。并且“上门服务”还将在城市数量和服务范围上不断扩展,以满足更多用户。这种类似于品牌电脑整机才有的服务,现在美格显示器也能提供给消费者了。
自去年美格提出“MAG FOR YOU”中全心全意为消费者服务的理念后,注册了“EPS全球服务专递”服务品牌,接着又推出全国联保和“体验极速美格,EPS快速服务”活动,美格显示器致力为用户提供优质产品以及极速EPS 服务的同时,也让消费者看到了一个善于检讨自身体系问题、不断自我完善、积极促进服务质量提升的全新美格。在美格进入中国市场10周年之际,还将给我们带来什么样的惊喜呢,让我们拭目以待。
从现在起,您还可以享受到美格 “EPS全球服务专递”: 1个月免费包换,3年免费保修,10大城市免费上门服务!更可体验目前显示器品牌唯一一家提供“一店购物,全国联保”的EPS“绿色通道”服务,让您在选购显示器的同时,彻底解决因商家代理变更或是用户异地使用变更带来种种售后服务的麻烦和不便,让您真正后顾无忧!
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