“厦门赢定信息科技有限公司”是中国地区一家业务定位在 “专业为中小IT公司”提供IT服务管理解决方案的应用服务提供商。他们通过自身多年IT服务实践经验的摸索，自主创新研发了一套科学的，具有自主知识产权的“萤火虫”IT服务管理系统（简称：IT-SMS，全称Information Technology Service Management System，“IT-SMS”为赢定公司在中国国家商标局的合法注册商标），给中小IT公司带来具有创新理念的IT服务管理思维，帮助他们在“实战”上来打造IT服务管理的核心竞争能力，并帮助他们获得客户更大的认同，也帮助他们在商业上获得更多的成功。
为了得到更多IT同行的认同和参与，让大家携手并进，“一起开创电脑服务的大场面！”赢定信息科技有限公司在福州阿波罗大酒店召开了“创造伙伴服务利益，打造全国IT服务连锁体系”会议。
“萤火虫”是夏天晚上经常出现的一种昆虫，在民间有着“小灯笼”“光明小天使”等美誉，大人小孩都十分的喜欢它，因为它代表着一种珍贵的童趣，它总是在炎热的夏天为纳凉的人们带来许多温馨、快乐、浪漫、清爽的体验和回忆。我们之所以取其名，目的就是希望我们这只“光明的小天使”，以它曼妙的舞姿和快乐的笑脸，带给我们的每一位客户与众不同的服务体验和服务感受；就是为了改变电脑服务总是带给客户硬邦邦的、痛苦无奈的一面，真正把客户的电脑服务体验提升到一个“便捷·快乐·舒适”的境界！
会议主持人向与会者展示了本次会议的主要内容，并热烈欢迎福州地区的连锁合作伙伴。
10大服务亮点，很好的彰显了“萤火虫”服务实力，相信会更值得您信赖和托付：
1 标准服务流程，统筹管理有道，人员数量保障，服务更加快捷
2 规模服务优势，合理服务价格，严控服务成本，强调服务性价比
3 严谨服务体系，有效控制服务风险，保障客户数据安全
4 连锁服务模式，规范流程管理，统一服务标准流程，保障异地同等服务质量
5 动态管理IT资产的安全和生命周期，多级维修保障，延长IT资产使用寿命和降低IT资产使用成本
6 专业技术服务团队，动态积累技术知识，提供多层次IT技术支持，彻底解决故障问题
7 精确记录服务过程，双向互动管理沟通，方便客户随时随地查询服务记录，客户更加放心满意
8 五种服务模式，适合不同客户需求，保障客户权益最大化
9 提升IT部门价值，解放IT部门高端生产力
10 秉持商业诚信，格守商业价值观，树立高端品牌形象，创新服务文化理念，长远战略发展规划，有效保障客户长远的服务权益
“萤火虫”IT服务连锁的发展目标是：通过优化组织机构，在内部建立规范的管理和决策流程；通过科学的绩效考核和培训制度，建立一支高绩效的战斗队伍；通过创新商业模式，引入高质量的长线风险资金；通过行业内联合和行业外整合，把环境资源利用和发挥到最大化；通过改善业务模型，让增长流程化；通过有机发展，成为中国地区一家能够持续“为客户创造价值，为伙伴创造效益，为员工提供发展，为股东回报效益，为企业赢得成功，为社会尽一份企业公民责任”的股份制IT公司。
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厦门赢定信息科技有限公司
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| 本篇关键词：IT服务/萤火虫
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| 文章来源：007在线(福建小熊)
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