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“脚踏实地，志存高远”这句话一直是每一个商科人秉承的原则，作为商科旗下的新势力，台电数码同样具备了商科人的品质，台电数码建立在烽火正旺的2002年，如今也快走过了3个年头，在这些年头里面，台电人凭借着出色的品质、低廉的价格和让人倍感温馨的品牌服务概念，台电数码迅速在这个市场崛起，成为了当今市场引领风云的大品牌之一，台电数码的产品更是越来越受广大消费者的欢迎，而台电数码的 闪盘系列俨然已经是国内市场第三大的消费品牌，而它的MP3系列也在台电人的努力下茁壮成长，台电一直以来秉承的“脚踏实地”服务概念更是越来越让广大的消费者的认可，品牌知名度不断上涨。 众所周知，售后服务一直是MP3用户最关心的问题，购买产品的同时，都会将一个品牌设立的技术支持网点健全考虑进去，虽然谁都不想自己的产品出现问题，但台电秉着细心、温馨、全面的服务理念，率先为客户考虑周全，一直以来台电科技在努力建立强大的服务体系为覆盖全国各地的用户，及时提供令用户满意的服务，并且作为台电数码品牌的成长重点来发展： 1、所有产品严格按照国际最顶级标准检验出厂 在台电数码的工厂，每一个流通出来的产品都必须经过严格的质量检测手续才可以到市场和用户见面，采用5S的国际管理模式和遵照ISO2000国际质量认证协会标准保证台电每一台机器都是A级以上的产品。 2、国内为数不多的“三包”服务承诺 在出色的产品质量保证下，台电完全有资本严格遵照国家出台的“三包”服务规定，所有台电数码产品提供7天包退、1个月包换、1年免费保修服务，台电以强大的实力向你承诺，在服务台电数码保修条例下，我们提供最让人放心的温馨服务！ 3、几近覆盖全国的服务网络 台电科技在全国销售渠道深耕细作，拥有在国内属于数一数二渠道力量，在全国各地拥有15家分公司和办事处，各地的经销商的数量更是无法统计，几乎是有销售数码的地方就能看到台电的产品，这样的深耕细作不止是方便广大消费者购买，同时也为产品的售后服务提供了强大的支持。 4、24小时的在线服务 为了能够及时响应用户的反馈信息，台电科技还增设一个24在线QQ服务号码：79574629，保证给用户提供及时的售后服务，及时解决用户反馈的问题，这个24小时在线的服务也是台电科技打造“零等待”的超强服务旗舰的关键一部分。 5、免费的固件升级 就像我们使用的操作系统一样，就是因为众多的软件支持，使得我们的PC功能越来越强大，通过安装一些软件就可以在我们的PC实现很多实用的功能，MP3也正是具备了这样的一个能力，通过升级一个类似操作系统的固件，就可以实现更加强大的功能，例如像刚刚不久台电数码刚刚为广大G808用户推出的免费更新固件一样，原本G808是不支持电子阅读这样的一个功能，经过广大用户的反馈后，台电数码应广大用户的要求，在最新的固件里面增加了该功能，用户只要下载更新机器的固件就可以免费将手头上的机器增加一个非常实用的功能，而且是完全免费，没有任何成本的负担。 台电数码一直在努力，不止是希望通过努力给广大用户带来质优价廉的产品，还希望通过自己的不断改进，让自己的产品变得更强，更能满足用户的要求，凸现更强大的性价比，当然，2005年对于数码这个市场来说是一个重要的年头，群雄并起并会发生成诸侯割据的局面，台电数码也希望通过自身的努力，在售后服务作出“金牌服务”这样的成绩，为品牌的成长作好更安稳的基础。 更多详情请关注：www.teclast.com或者有任何有观台电产品的疑问可以致电：020－38731000查询。 |
