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内容导航： 总是认为发明家、科学探索者其实和普通人之间的距离只有一步之遥。抛开他们对科学探索的执着精神外，更多的也许是形式所迫造就了一个产品的诞生、一件事情的完成。就像我的Treo手机大拆解，我生平的第一次拆解运动。  首先就是要不懈余力的抨击一下palm公司的售后服务，它也是此次拆解运动发生的罪魁祸首，也难怪他们在中国内地推广的成效那么差，除了从自身找寻原因之外也别无他法了。当初就是看重palm的联保才决定购买Treo600的，因为对于我这个索尼饭斯来说，pda我从来就是用sony，手机也不例外，最终我却选择了另一品牌的手机与pda的结合物：Treo600。 国庆去广州探亲，飞机上昏昏欲睡的我把半杯高浓度的橙汁洒在了Treo600上，起初没有察觉到有什么异样的变化，探亲归来可怕的事情终于发生，手机键盘因为橙汁的缘故，按键有的被粘住无法按动，有的手感下降以至于无法忍受，此时此刻我想到了广受论坛胖友好评的palm联保。找保修去！ 客服热线的技术人员居然是香港人，最起码是南方人！而我拨打的明明就是北方地区的服务热线，面对这样一个连普通话“橙汁”都听不懂的客服来说，我只能无奈了。最终我得到的答复是：Treo600不提供维修服务，只提供换机服务，而且实在你交纳了165美金之后才能给你换机器（至于这个机器是不是新的，大家都心知肚明咯。）我开始质问对方所谓的联保服务到底是什么，它存在的意义何在！联保联保，居然不提供维修，真是售后服务的第一大笑话！ |
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