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近几年数码产品的出现如雨后春笋,为了在这高速发展的市场中分到一杯羹,不少厂商纷纷挺进市场,大规模的推出数码产品以满足市场需求。目前IT市场中出现的琳琅满目的品牌产品很是说明问题。然而对于终端消费者而言,除了看中产品的品牌、质量外,售后服务也是同等重要的。 近来市场上IT产品反修率的上升,对消费者的购买心态产生了不良影响,这与不少产商只注重销售,不注重品牌售后服务是有一定关系的。要知道企业卖出去的是不光是产品,还有产品的售后服务。建立良好的、完善的售后服务体系是企业占据市场的重要策略之一。 大乘“SSK飚王”也正是看到了这一点的巨大潜力,为做足售后服,凡购买“SSK飚王”产品的用户,均享受大乘公司的售后服务。大乘“飚王”为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到大乘客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会将用户反映的问题进行分类,如大乘“飚王”能处理的,由大乘负责解决用户的问题,如属于厂商、经销商等部门的责任,大乘客户服务部将迅速与各有关部门联系,尽快解决客户的问题。 “无论是产品或服务都以顾客满意为最优考虑”,是我们大乘永不变的宗旨!也是我们不断壮大的力量源泉! |
